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如何用微信进行营销

来源:7牛信息发布      热度:      时间:2020-01-05 14:36

微信不仅仅是聊天的工具,无论是普通聊天、介绍产品还是讨论交易,它都是在微信上与客户沟通的良好营销方式。微信究竟应该如何营销以维持新老客户?

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第一步:改善个人信息
01.选择正确的化身
建议:微信营销的目的是“卖人”和“卖服务”。因此,我希望服务顾问能向对方展示他的真实自我。添加陌生人时,真实头像可以提高通过率。
不建议使用父母不知道的卡通自拍和容易混淆和遗忘的宠物图片。
正确的姿势:自我、积极、阳光、自信。
02.合适的微信名称
建议:就像头像的目的一样,这个名字也可以用来向对方推销最真实的自己,所以理想的方法是慷慨地将你的真实姓名设为微信名称。
英文名字和昵称的使用更个人化,也更容易记住,但前提是你的昵称或英文名字在你的生活和商店里广为人知。
不推荐:虽然在你的名字前面加上AAA很容易把你的联系信息放在地址簿的顶部。然而,合并尤其容易被客户阻止。有些“信”顾客不知道它的意思,而“销售”这个词在添加朋友时很容易被拒绝。
正确姿势:真名、昵称或英文名。
用你的签名为你做广告
建议:个性签名在微信的各种设置中相对不重要,但是对于营销微信,我还是希望在这里用文字做广告,公开我的联系方式和简介。
在正常维护中,可以定期更新以发布公司最近的活动和优惠信息(注意字数限制)。
没有建议:加强“销售”一词。添加朋友时很容易被拒绝。
正确的姿势:熟练地使用你的签名为自己做一个小广告。
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第二步:朋友圈送什么?
1.生活,娱乐。这种内容是让对方更多地了解你,让对方真正感觉到你是一个人,而不是销售机器。
2.产品常识。这种内容希望给对方一种专业的感觉。
3.个人销售业绩或个人荣誉。这种内容可以给对方一种感觉,即你的业务是繁荣的、专业的和可信的,并且得到你的客户的认可,从而获得对方的信任。
4.客户服务体验。这种内容是指帮助客户自己解决问题的过程和结果。最好匹配图片/。我希望将您的服务精神带给对方,以优质的服务塑造服务顾问的形象。
5.谢谢你的短信。这种内容是指在朋友圈中捕捉顾客的感谢信息。伴随着自己的发言,并在回复内容上标明了对客户的感谢,用更多的服务故事来塑造自己周到的服务专业销售形象。
6.最新的行业信息。指政策行业变化、新产品上市信息、市场前景,反映其在行业中的高级形象。
7.活动的促销信息。这种信息旨在引起顾客的兴趣,带来与你沟通的可能性,并创造销售机会。

8、最新新闻、热点话题等。这种信息希望增加个人微信的兴趣,并增加对方的关注度。

03
第三步:微信如何维护客户?
你也可以玩你的手机。你应该做些什么来维持你的新老客户?以下是购物指南与顾客沟通时经常发生的一些情况。找个合适的座位换一些。
1.案例1:
顾客打开微信,知道你有微信,但他们很少作为好朋友互相联系。
分析:这表明你的关系非常普遍,你不想交流。在这个时候,我们应该更加努力,在节日期间送一些祝福,并且通常送一些关心的话来拉近双方的关系。
2.案例2:
你自愿添加了一个客户,你也报告了你的名字,但没有回复。
分析:这表明你对他是可有可无的。不要急躁,不要频繁与他联系,密切关注他的朋友圈,保留好知识,找个好时间与他讨论他的分享内容。
3.情况3:
对方关心你的朋友圈分享,经常表扬他们,但从不说话。
分析:如果你此刻主动沟通,如果你得到积极的回应,那就意味着你没有防备,否则,那就意味着你目前处于弱势地位。
4.情况4:
你经常注意对方朋友圈的分享评论,每次或大部分时候你都会得到及时的回复。
分析:这表明他不厌倦你,尊重你。如果你从顾客那里得到及时的反馈,这意味着对方不想和你有太多的联系。
5.情况5:
如果对方从未对你做过任何赞扬或评论。
分析:这表明他对你不够重视,或者不愿意与你交往以避免不必要的麻烦。
6.情况6:
如果你给他发信息,弹出框会让你验证你的身份。
分析:显示您已被他从微信通讯录中删除。在对方眼里,你已经是陌生人了。回头看,你是不是经常骚扰顾客?即使顾客提醒我,我还是走自己的路?
7.情况7:
如果您发送给对方的信息被拒绝。
分析:这表明你已经被对方列入黑名单,成为不受欢迎的人。原因类似于第六种情况,也许是因为骚扰和广告的频率太高。如果你想让顾客把钱放进你的口袋,你需要建立一种强烈的信任感。

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